Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, CloudNW mağazasından alışveriş yapan kullanıcı ile CloudNW yönetimi arasındadır.

Sözleşmenin konusu, CloudNW mağazası üzerinden satın alınan dijital ürünlerin teslimi ve tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ürünün fiyatı ve geçerlilik süresi satın alma ekranında gösterilir.

Satın alınan dijital ürünler, ödeme onayından sonra oyun hesabına tanımlanır. Teslimat için doğru kullanıcı adının girilmesi gerekir.

Sezonluk üyelikler, kozmetikler ve diğer oyun içi ürünler yalnızca satın alındıkları sezon boyunca geçerlidir. Kullanıcı, sunucu kurallarına uymayı kabul eder.

Anında ifa edilen ve dijital olarak teslim edilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar İade Politikası sayfasında açıklanır.

Ödeme ve teslimat kaynaklı anlaşmazlıklarda öncelikle CloudNW destek sistemi üzerinden çözüm aranır. Yetkisiz ödeme ve ters ibraz işlemlerinde CloudNW ilgili hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.